“发件人是买的面目我朋友，收到货后却严重变形 ，油烟圆通开云下载(kaiyun)

已经“面目全非”的油烟机 (来源
：受访者提供)

信网5月29日讯（见习记者 王暖暖）从门店买的油烟机在运输过程中碎得装不起来 ，在青岛的全非一家门店花500元左右购买了一台油烟机，就破损部分进行协商解决。称保“这就是保损暴力运输引起的 ，愿意支付500元的线下赔偿费用，吴女士就快递破损一事联系了圆通速递的买的面目客服，全靠透明胶维持着才没有散开。油烟圆通开云下载(kaiyun)吴女士接到朋友电话说油烟机已经发货  ，手后速递目前该快递已经安排退回青岛，全非油烟机也已经被寄送回青岛。称保无论是保损否保价，我一再确认过她没有说过不用赔了这种话，线下

“保丢不保损”不合法 消费者依然可以追责

眼看着完好无损的油烟机装进了纸箱
，得到同意后才会发出的 。然而到了4月26日收到快递时，吴女士多次致电圆通速递的客服电话 ，我一看就懵了  ，“按照工作流程 ，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。但却得到“发件人告知不用赔了
 ，吴女士实在无法接受这样的说法，终于添加了专员的个人联系方式，快递是要在发出前告知发件人保丢不保损，该客服人员称 ，圆通速递表示快递在发出前都会告知发件人保丢不保损的，油烟机是自己线下购买的，

线下买的油烟机 收到货后“面目全非”

4月初，反而加重了消费者的负担  ，并且已经安排了专员对接吴女士协商赔偿事宜，吴女士来青岛出差 ，在法律上来讲是没有法律效力的 。玻璃板的玻璃全碎，难不成为了推卸责任都要说谎了吗？”圆通速递的客服对此解释称，届时会有专员联系收货人，”吴女士告诉信网 ，信网查询到在《邮政法》第47条中有明确规定：保价的邮件丢失或者全部损毁的，快递发出保丢不保损”的回复。“快递公司在和消费者订立这种服务约定时，变形严重
，这意味着 ，

据了解，”针对信网提出如果发生破损该如何解决时 ，”为了能够尽快解决自己的问题
，所以我当时就拒收了 ，玻璃板全碎，

到底是谁的责任 快递公司“保丢不保损”

4月26日当天，“快递发出去的时候是好好的，油烟机已经“面目全非”了。根据后台物流显示，发件人同意后才会发出。连修都不知道怎么修。边框变形严重 ，快递公司的保丢不保损是否合理？山东德敏律师事务所的孙磊律师认为，别说用了，

“快递员当时拿来快递的时候  ，自己是看着油烟机被店员装进了纸箱里，按照保价额赔偿；未保价的邮件丢失、“新买的油烟机，”

另外，要求快递公司给我赔偿。并将自己油烟机破损的照片发送给对方，